1
قيادة تصميم المنظومة
رسم الرؤية والإطار الحاكم من الصفر.
2
تطوير قواعد البيانات
بناء وهيكلة السجلات والبيانات الموحّدة.
3
توحيد النماذج
نماذج قياسية مترابطة لكل الملفات التشغيلية.
4
بناء لوحة المتابعة
تطوير المنصة التفاعلية لعرض المؤشرات والقرار.
5
ربط مؤشرات الأداء
توصيل السجلات آليًا بمؤشرات أداء تنفيذية.
6
دعم الإدارة العليا
تزويد القيادة بصورة آنية تدعم اتخاذ القرار.
قادت إدارة الخدمات المشتركة هذا التحوّل من التصميم حتى التشغيل.